流通・小売りをはじめ各業界でＲＦＩＤ（無線自動識別）タグの導入が急速に進んでいる。アパレル・ファッション業界も例外ではなく、検品・棚卸し等の業務負担の軽減やサプライチェーン・マネジメント（SCM）の構築などに活用されている。 ＪＡＦＩＣ２０１５「ＲＦＩＤ展示会」（主催＝日本アパレル・ファッション産業協会：JAFIC）は最新の関連機器が一堂に会する、業界関係者必見の展示会だ。同協会の遠藤孝顕事務局長に展示会の見どころなどを聞いた。
ＲＦＩＤタグの低価格化でアパレル業界でも普及進む
ＲＦＩＤタグは、商品タグに無線ＩＣチップを埋め込んだもの。専用の読み取り機器にかざせば、複数の商品の色・サイズ・価格などの情報を一括で読み取ることができ、５００点程度なら約５分で読み取りが完了する。それまでは２時間以上かかっていたケースもあり、業務効率が飛躍的に向上した。
「ＲＦＩＤタグの技術はアメリカで発達し、日本にも２０００年代には入ってきていた。しかしアパレル業界ではなかなか普及が進まなかった」とＪＡＦＩＣの遠藤孝顕事務局長は語る。
「タグの単価が高かったのが原因だったが、最近は価格も10分の１程度に下がり、アパレル企業も導入を検討しやすくなった」（遠藤氏）
業界としてもコンプライアンス整備、ＴＰＰ対応、環境対策、人材育成など急務とする課題の中で、ＳＣＭを推進する強力な手段の一つとしてＲＦＩＤに大きな期待を寄せている。
顧客サービスに注力でき販売機会損失の削減も期待
ＲＦＩＤを日本のアパレル企業が初めて導入したのは2010 年のこと。それまで２万点の検品に２日半かかっていたのがわずか２時間程度に短縮され、販売員は「まるで魔法のツールだ」と喜んだという。以来、大手企業も相次ぎ導入し、普及も加速した。
アパレル店の販売員は勤務時間のうち３割程度を棚卸しや検品などのバックヤード業務に当てているといわれている。ＲＦＩＤタグを導入すればその比率も大きく減少する。また、レジでも複数商品を読み取れるのでレジ業務の効率化も実現できる。その分、質の高い顧客サービスにつながり、販売機会損失の削減も期待できる。
読み取った情報は在庫と連動し、売り上げ状況を販売計画に素早く反映させることも可能だ。
業務効率化のツールから消費者サービスのツールへ
「ＲＦＩＤを経営改善のためにどう活用すればいいかというお問い合わせが増えている。ＪＡＦＩＣではＲＦＩＤ推進小委員会を組織。業界の方々にＲＦＩＤを実体験していただくための『ＲＦＩＤソリューションセンター』を東京と大阪で開催している」と遠藤氏は話す。
今回開催するJAFIC２０１５「ＲＦＩＤ展示会」も、業界内へのＲＦＩＤ普及のさらなる促進のために計画された。同展示会では会場内を１つの店舗に見立て、物流倉庫、バックヤード、店頭におけるＲＦＩＤシステムの活用例を分かりやすく紹介。店舗の天井などに読み取り機器を設置することで店内の全商品の情報を常に把握できるシステムや、スマートフォン（スマホ）のＮＦＣ機能とＲＦＩＤタグを連動させるシステムなど、最新の技術も多数公開される。
「ＲＦＩＤというのは情報の付加価値を高めるツール。店舗業務の効率化だけでなく、消費者サービスのためのツールとして浸透していけば、普及の速度は格段にアップするはずだ。例えばスマホを商品にかざすだけで『この商品はこういう生産・物流工程を経て消費者に届けられている』ということが瞬時に分かれば、商品価値を大きく引き上げることも可能」と遠藤氏。
ＲＦＩＤを通じた情報の付加価値は、アパレル企業から一般消費者へと広がっていくことで、さらに有益な価値をもたらす。RFID 展示会ではこうしたメリットを体験できるとともに、たくさんの〝驚き〟を感じることができるだろう。
《JAFIC2015「RFID展示会」》
日時／2015年3月19日（木）・20日（金）
10時〜17時（入場無料）
会場／文化ファッションインキュベーション
（東京都渋谷区桜丘町23−21 渋谷区文化総合センター大和田11階）
主催／日本アパレル・ファッション産業協会
協力／流通システム開発センター、日鉄住金物産
＜出展企業＞
ウェルキャット エイポス エコビズ エスツー・コーポレーション
サトー 新日本電波吸収体 テンタック デンソーウェーブ
東京吉岡 東芝テック 東レインターナショナル トッパン・フォームズ
ナクシス 日本NCR 日本パレットレンタル フクイ
富士通 富士通エフ・アイ・ピー マイティーカード マーストーケンソリューション
ミカサ商事 リコー （五十音順）
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