ただ売れるだけじゃない。暮らしを豊かにする ECデザインを評価した「JECCICA ECデザイン大賞…
2018年5月18日、ジャパンEコマースコンサルタント協会(JECCICA)が主催する「JECCICA ECデザイン大賞2018」の最終プレゼンテーションが行われた。PCはもちろん、スマホなど、販売チャネルが拡大し、消費者の流入が期待できるようになった今、ECサイトの…
2018年5月18日、ジャパンEコマースコンサルタント協会(JECCICA)が主催する「JECCICA ECデザイン大賞2018」の最終プレゼンテーションが行われた。PCはもちろん、スマホなど、販売チャネルが拡大し、消費者の流入が期待できるようになった今、ECサイトの…
国内電子商取引(EC)市場は200兆円を突破し成長を続けている。だが、その80%以上は依然、電話やファクスなどのアナログが占め、生産性が上がらない要因にもなっている。今後、人手が不足するなかで営業力や業務効率の向上が求められることから、BtoB取引のEC化が注目されて…
流通業界で加速するオムニチャネル。リアルとバーチャルの送客が業界全体の課題となる中、18年3月15日に流通システム開発センターの主催によるセミナー「GS1標準によるオムニチャネル環境の業務革新2018」が明治記念館で開催された。 セミナーでは、パルコの林直孝執行役が…
多様化する消費者の行動に対応するためにオムニチャネル戦略を進める企業が増えている。デジタル化が進む消費者に対応し、より多くのロイヤルカスタマー(忠誠心の高い顧客)を創出するのが目的だ。日本経済新聞社は2月9日、都内でロイヤルカスタマーをどのように創出し、そのために何を…
店舗、電子商取引(EC)などの販売チャネルやスマートフォン(スマホ)アプリ、交流サイト(SNS)といったコミュニケーションチャネルなど、全てのチャネルを連携して顧客にアプローチするオムニチャネル。消費者の行動を把握し、ロイヤルカスタマーを獲得する鍵を握る戦略といわれる…
人口減少で国内消費が盛り上がりに欠ける一方、電子商取引(EC)の売り上げは好調だ。 成長分野だけに参入企業も多く、競争は激しさを増している。ビジネスチャンスを逃さないためには何が必要か。日本経済新聞社は6月中旬、東京都内でECの様々な事例を紹介するフォーラムを開催。具…